Διαδικασία κράτησης & πολιτική ακύρωσης
Όταν αποφασίσετε την επόμενη ναύλωση, χρειάζεται να κάνετε κράτηση για το συγκεκριμένο σκάφος, την τοποθεσία και τις ημερομηνίες, η οποία προσφέρεται για λίγες μόνο ημέρες (3 εργάσιμες ημέρες). Μετα το πέρας των τριών εργάσιμων ημερών πρέπει να προχωρήσετε στην τελική κράτηση και στην προκαταβολή της ναύλωσης, η οποία ανέρχεται στο 50%. Σε αυτό το στάδιο, ο πελάτης πρέπει να παράσχει όλες τις λεπτομέρειες της ναύλωσης και να δηλώσει τους συμμετέχοντες της ομάδας. Η ομάδα της White Blue Seas θα είναι πάντα στο πλευρό σας και θα σας στέλνει έντυπα/ερωτηματολόγια ζητώντας πληροφορίες σχετικά με τις ταξιδιωτικές σας ρυθμίσεις, τις προτιμήσεις σας, τυχόν ειδικές απαιτήσεις, την προτεινόμενη λίστα προμηθειών κ.λπ. Εάν έχετε κάνει κράτηση για ναύλωση με καπετάνιο, όλες οι παραπάνω απαιτήσεις διαβιβάζονται στους καπετάνιους του σκάφους για περαιτέρω ρυθμίσεις.
Μια ναύλωση θεωρείται πλήρως δεσμευμένη (κράτηση), υπό τους ακόλουθους όρους:
1) Παραλαβή του υπογεγραμμένου ναυλοσύμφωνου στο email μας.
2) Παραλαβή της πληρωμής – σαφής παραλαβή των χρημάτων, χωρίς τραπεζικά πρόσθετα – (50% της συνολικής αξίας της ναύλωσης)
3) Παραλαβή του υπολοίπου της πληρωμής 45 ημερολογιακές ημέρες πριν από την έναρξη της ναύλωσης – το αργότερο.
Πολιτική ακύρωσης:
Στην περίπτωση που ένα κλεισμένο σκάφος πρέπει να ακυρωθεί, ισχύει η ακόλουθη πολιτική ακύρωσης, όπως περιγράφεται στο Συμβόλαιο Ναύλωσης:
- Για ναυλώσεις που ακυρώνονται 90 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης θα ισχύει διοικητικό κόστος 250 ευρώ.
- 30% ακυρωτικά τέλη επί του συνολικού κόστους της ναύλωσης, 60-90 ημέρες πριν από την ημερομηνία επιβίβασης.
- 50% ακυρωτικά τέλη επί του συνολικού κόστους του ναύλου, 60-45 ημέρες πριν την ημερομηνία επιβίβασης.
- 100% ακυρωτικά τέλη επί του συνολικού κόστους του ναύλου, με ειδοποίηση λιγότερο από 45 ημέρες πριν από την ημερομηνία επιβίβασης.
